{ARTÍCULOS DE OPINIÓN}

Apple, adicción, marketing, tecnología

“Si Apple graba una manzana en una piedra, me la compro”. Es una frase que escuché hace unos días y que se me quedó grabada a fuego. La frasecita en cuestión lleva impresa una pasión ciega por la empresa de la manzana. Pero no es lo único. Applesfera, una web dedicada exclusivamente a abordar temas relacionados con Iphone, Mac, Ipod y demás utensilios tecnológicos presentó un test para conocer el grado de adicción a Apple. Hasta ayer, unas cuantas decenas de personas, alguna de ellas autocalificada como friki, había realizado tal prueba y publicado su nota. La mayoría por encima del 70 por ciento de adicción, e incluso alguno superaba el 90 por ciento.

La publicación del porcentaje de adicción permite acompañar éste de un comentario, alguno de ellos curioso. Por ejemplo. El testado número 31 se pregunta porqué su adicción era  “Sólo un 59%?” Y añade: “Cuando compre el Iphone la cosa mejorará un poco”. MacMaster relata: “60% de adicción, q asko y uso Mac desde 1998”. Roberto: “69%…… y eso que soy adicto desde no hace ni un año! Mi segundo iPod (5.5G) fue la clave, de ahí a un Mac y de ahí… al paraíso”. Hellin: “84%. Por lo que veo es peor que la droga”. E incluso alguno confiesa que colecciona todos los aparatitos que se van quedando obsoletos desde hace años.

Al margen de tests de adicción, Apple ha dado en la diana y ha logrado fidelizar a millones de usuarios en todo el mundo con algo más que tecnología. Se dice que a Steve Jobs le gustaba el trabajo en equipo y que se sintiera un clima de aceptación. Pero también se dice de él que era despiadado cuando el trabajo ajeno no llegaba al grado de perfección que requería.

Algunos expertos en Apple, y en el propio Jobs, aseguran que su escala de valores situaba a los diseñadores en la cúspide del escalafón. A continuación se colocaban los programadores, para dar paso posteriormente a los jefes. Una fórmula que, desde luego, ha dado sus frutos.

Por otro lado, también imprimía una especial importancia al marketing y a la publicidad, hasta el punto de sentar cátedra en el sector y cuya estrategia ha sido copiada por otras empresas. También participaba en cuerpo y alma en el diseño de todas las campañas.
Todo ello indica que Jobs creó mucho más que un producto tecnológico. Creó un colectivo de usuarios, de fieles apasionados y en algunos casos, de adictos.

Entonces, ¿Apple es un producto de marketing acompañado de una gran tecnología o es un gran producto tecnológico acompañado de una gran campaña de marketing? ¿O es ambas cosas?

Roberto de Miguel
@Robdemiguel